Negociação
Curso: Administração Semestre: 1º
Atividade referente a aula 4
A importância da Comunicação na Negociação
1-) No trecho do filme a Negociação, que trabalhamos em sala o personagem Danny Roman afirma que Niebaum estava mentindo. Qual a justificativa que deu para essa afirmação? Que tipo de comunicação Danny utilizou para esta negociação?
Resp. Através do olhar, conforme a pergunta Niebaum olhava para direita e para baixo.
Comunicação não verbal.
2-)De acordo com o vídeo os Segredos da Linguagem Corporal qual a porcentagem da comunicação humana que se transmite por palavras?
Resp. 7%
3-) De acordo com o vídeo os Segredos da Linguagem Corporal o que significa cumprimentar com a mão por cima ou dar uma palmadinha nas costas?
Resp. Significa autoridade
4-) De acordo com o vídeo os Segredos da Linguagem Corporal quando os políticos perceberam o poder da linguagem corporal?
Resp. Em 1970, quando um político cumprimentou Elvis Presley e o mesmo colocou a mão por cima, mostrando poder.
5-) No capítulo 4 do PLT Sparks define o poder e considera que ele pode se manifestar de várias formas, quais?
Resp. É a força que permite impor uma posição sobre a outra sem levar em consideração seus méritos relativos.
É a capacidade de exercer a própria vontade sobre os outros, sem considerar seus cargos ou autoridades relativos. (Soberania, Autoridade)
É a capacidade de Influenciar outros para fazerem, em geral, oque talvez não fizessem na ausência da influência.
6-) Segundo o PLT quais os fatores que influenciam para persuadir uma pessoa?
Resp. Saber se expressar de maneira clara e objetiva, ter argumentos tais que a outra pessoa não consiga contestá- los, saber que a aceitação de um ponto de vista da outra pessoa deve satisfazer suas necessidades e seus desejos.
7-) O que envolve uma comunicação eficaz?
Resp. Se a transmissão da ideia foi bem sucedida, ou seja, se você se fez