Negociação

INTRODUÇÃO 2
1 NEGOCIAÇÃO COOPERATIVA 3
2 NEGOCIAÇÃO COMPETITIVA 3
3 SEMELHANÇAS E DIFERENÇAS ENTRE AS NEGOCIAÇÕES COMPETITIVAS E COOPERATIVAS 3
4 APLICAÇÃO DOS DOIS TIPOS DE NEGOCIAÇÃO 3
CONCLUSÃO 4
REFERÊNCIAS 5

INTRODUÇÃO

O presente trabalho foi elaborado com o objetivo de apresentar as semelhanças e as diferenças entre os dois tipos de negociação: a cooperativa e a competitiva, tal como apontar em qual situação as mesmas devem ser utilizadas.

1 NEGOCIAÇÃO COOPERATIVA

A negociação cooperativa ocorre quando os negociadores estão dispostos a chegar a um acordo e atuam com transparência e flexibilidade para atingir esse objetivo. Esse tipo de negociação é também chamado de ganha-ganha devido aos dois lados serem ganhadores.

2 NEGOCIAÇÃO COMPETITIVA

A negociação competitiva ocorre quando existe uma disputa de ambas as partes, onde cada um considera somente a vantagem para o seu lado. Chamamos de ganha-perde, onde somente um dos lados sairá com vantagens.

3 SEMELHANÇAS E DIFERENÇAS ENTRE AS NEGOCIAÇÕES COOPERATIVAS E COMPETITIVAS

A principal característica que difere a negociação competitiva da cooperativa é a de que a negociação competitiva tem como característica principal um modo individualista onde as duas partes tentam ganhar a qualquer custo sem pensar na outra, enquanto a negociação cooperativa tem como característica a satisfação total ou parcial de ambas as partes. Estão interessados em fechar um acordo onde exista o ganha-ganha.
A semelhança entre os dois tipos de negociação está no interesse que ambas tem de defender a sua parte. Outra característica em comum é a de que as duas partes estão visando o ganho ou lucro.

4 APLICAÇÃO DOS DOIS TIPOS DE NEGOCIAÇÃO

Dos dois tipos de negociação apresentados, o ideal é o estilo ganha-ganha, onde ambas as partes saem satisfeitas com o resultado obtido. Além de ser o tipo menos desgastante e mais amigável, gera uma