Negociação

Fundação Getúlio Vargas – FGV In Company
Disciplina: Negociação
Professor Jaci Leite

Relatório Take Home

Situação
Era meu segundo emprego, tinha 18 anos e trabalhava no departamento pessoal de um escritório de contabilidade, simples, pequeno, localizado no Bom Retiro, próximo à estação da luz e cerca de 90% dos nossos clientes eram coreanos, e os funcionários desses coreanos eram bolivianos.
Minha rotina era muito operacional, atendia muitas ligações, fazia rescisão de trabalho, folha de pagamento, aviso de férias, bem como o calculo de tudo isso e atendia eventualmente alguns funcionários que nos procuravam para atualizar a carteira de trabalho ou tirar duvidas sobre o holerite.
Sentia-me muito segura na minha atividade, nesta época eu já fazia um curso de técnico de contabilidade para me especializar. Era eu responsável por organizar o serviço do “boy” e da recepcionista, inclusive considerada o “braço direito” do contador, pois eu era muito dedicada e prestativa, ele depositava toda sua confiança em mim, chegou a viajar duas vezes para o pantanal e deixou-me liderando o escritório. É claro que acertávamos tudo antecipadamente, deixávamos prontos documentos que dependia da sua assinatura, para que nada de errado acontecesse na sua ausência.
Acontece que houve um episódio inédito que nunca havíamos imaginado. Um funcionário foi desligado durante uma viagem de emergência do contador para visitar sua mãe, no interior de São Paulo, pois não estava bem de saúde.
Recebi a ligação da empresa comunicando o desligamento do funcionário imediatamente, fiz os cálculos, preparei toda a documentação e encaminhei para empresa, que mesmo com a ausência do contador sempre confiou no meu trabalho e sempre foi muito correta com a questão trabalhista, seguindo nossas orientações à risca. Como se tratava de um funcionário com mais de cinco anos de casa, agendei a homologação, para mesma semana, aliás, consegui marcar para o ultimo dia útil permitido.
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