Negociação

Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância

Curso Superior Tecnologia em Logística

Atividade Avaliativa - ATPS
Técnicas de Negociação
Prof. EAD: Maria Cristiane Vinholi de Brito

Wagner Mauricio de Souza – RA: 3830621452
Daniel de Mello Ferreira– RA: 4311809057 Gustavo Fr. Andrade dos Santos - RA: 3808629372
Eduardo E. Christensen – RA: 4311814255
André Luiz Massa Piovesan - RA: 3811650044

JUNDIAÍ/SP
2012
Wagner Mauricio de Souza – RA : 3830621452
Daniel de Mello Ferreira– RA: 4311809057
Gustavo Fr. Andrade dos Santos - RA: 3808629372
Eduardo E. Christensen – RA: 4311814255
André Luiz Massa Piovesan - RA: 3811650044

ATIVIDADE AVALIATIVA ATPS
Prof. EAD Maria Cristiane Vinholi de Brito
Professor tutor presencial Flavia Mota
Professora tutora a distância: Tânia Mª. Alves Capodifoglio

Atividade Avaliativa: ATPS apresentado ao Curso Superior Tecnologia em Logística da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a avaliação da Disciplina Técnicas de Negociação para a obtenção e atribuição de nota da Atividade Avaliativa.

JUNDIAÍ/SP
2012

1 – Introdução A negociação está presente nas situações mais comuns de nossas vidas. Negocia-se nos relacionamentos sociais, em clubes, com prestadores de serviços, nos condomínios. Nestes ambientes, são encontrados os mais diversos tipos de situações. Ás vezes, o que está em jogo é a realização de um trabalho, ganhos materiais, sentimentos de capacidade, de utilidade, de vitória ou de fracasso. Nas empresas, não é diferente. São vários os processos, os objetivos, os recursos, as condições gerais de trabalho. Todos negociam com clientes, fornecedores, agentes financeiros, comunidade. Estas inter-relações e negociações têm, vários objetivos e as realizações são o prêmio e o reconhecimento pelo sucesso alcançado. Negociação é um processo de comunicação cujo objetivo é chegar num acordo mútuo sobre as necessidades, interesses e