Negociação e sindicatos

Negociação

A Negociação é uma troca na qual dois indivíduos ou grupos envolvem-se para achar a solução mútua de um problema de importância para ambos. A não ser que cada indivíduo ou grupo esteja realmente empenhado na solução do problema, não há uma situação de negociação verdadeira.

Acuff (2004) destaca que a negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes idéias e necessidades. A complexidade e dinamicidade desse processo podem ser notadas na definição dada por esse ator (op cit, p.28) de que a “negociação é o repertório de comportamentos que inclui comunicação, venda marketing, psicologia, sociologia, firmeza e administração de conflitos”. Acuff ainda definiu a negociação como:

O processo de comunicação de mão dupla cujo objetivo é chegar a um acordo mútuo sobre necessidades e opiniões divergentes. Negociar significa persuadir, ao Invés de usar força bruta. Além do mais, negociar quer dizer que o outro lado sertir-se-a satisfeito com o resultado da negociação. (op cit, p. 28)

O objetivo básico do processo de negociação é integrar, o quanto possível, as necessidades, os interesses e os objetivos de ambos dos lados. Na tentativa de influenciar, é importante fazer com que o interlocutor perceba e se convença de que ambos dos lados vão ganhar se houver colaboração mútua.

Em uma abordagem inicial, Ganeva e Marin (1993, p.189) consideram a negociação:

[...] como um processo que permite aos atores sociais analisar e compatibilizar seus interesses e sua participação na resolução de situações complexas, mediante acordos que sejam respeitados ao longo do tempo e que tenham como base a cooperação mútua.

A negociação é um processo em que duas ou mais partes, com interesses comuns ou opostos, trocam informações tendo em vista conseguir um acordo para suas relações futuras.

Ao se negociar é importante