Negociação: conceitos básicos

Resumo do Texto: Negociação: Conceitos Básicos

A negociação é o processo de comunicação e de buscar aceitação de ideias, propósitos ou interesses visando atingir um acordo agradável sobre diferentes necessidades, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação conscientes de que foram ouvidas, tiveram oportunidade de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior do que a soma das contribuições individuais.
A arte de negociar está presente em boa parte dos momentos da vida. As decisões que são derivadas das negociações são diretamente ligadas ao bem estar das pessoas. O setor das negociações está sempre em constantes mudanças. Suposições de hoje podem não ser válidas amanhã, e também o próprio potencial negociador deve estar sempre em busca incansável de desenvolvimento, para que por consequência possam antecipar-se as mudanças, administrando-as favoravelmente.

As dez habilidades necessárias a um negociador são: ser bom ouvinte, desenvolver um espírito negocial, planejar, mirar alto, ser paciente, visar à satisfação, ter cuidado com a primeira oferta, ser ético, trocar as concessões, ser empático.
Essas habilidades se fazem extremamente necessárias, visto que, sem elas uma negociação não tem andamento e muito menos finalização.

Os quatro elementos fundamentais da negociação são: Legitimidade, Informação, Tempo, Poder.
Nos elementos que são fundamentais, podemos observar que a legitimidade é o pressuposto básico e realista de possibilidade, alcance e realização do objetivo; a informação é a ferramenta utilizada para o balizamento e exploração das possibilidades e deve ser gerenciada de forma a aperfeiçoar o processo negocial; O tempo deve ser administrado, deve ser feito um planejamento, uma agenda que deve especificar os itens, os responsáveis por cada um dos itens e a duração prevista para cada discussão; O poder deve ser verificado e estabelecido antes da negociação, para que seja fixada claramente sua amplitude. Pode