MODERNA GESTÃO DE PESSOAS

CHIAVENATO, Idalberto. Gesto de Pessoas e o novo papel dos recursos humanos nas organizaes. 2 ed. Rio de Janeiro Elsevier, 2004. Objetivos de aprendizagem Definir a Gesto de Pessoas e suas caractersticas fundamentais. Descrever o contexto no qual funciona a Gesto de Pessoas. Compreender os processos de Gesto de Pessoas. Entender os objetivos da moderna Gesto de Pessoas. Avaliar o que as empresas bem-sucedidas esto fazendo Quando as organizaes so bem-sucedidas, elas tendem a crescer ou, no mnimo, a sobreviver. O crescimento acarreta maior complexidade dos recursos necessrios s suas operaes, com o aumento de capital, incremento de tecnologia, atividades de apoio etc. E, de lambuja, provoca o aumento do nmero de pessoas, bem como a necessidade de intensificar a aplicao de seus conhecimentos, habilidades e destrezas indispensveis manuteno e competitividade do negcio. Com tudo isto se assegura que os recursos materiais, financeiros e tecnolgicos sejam utilizados com eficincia e eficcia. E as pessoas passam a significar o diferencial competitivo que mantm e promove o sucesso organizacional elas passam a constituir a competncia bsica da organizao, a sua principal vantagem competitiva em um mundo globalizado, instvel, mutvel e fortemente concorrencial. Para mobilizar e utilizar plenamente as pessoas em suas atividades, as organizaes esto mudando os seus conceitos e alterando as suas prticas gerenciais. Em vez de investirem diretamente nos produtos e servios, elas esto investindo nas pessoas que entendem deles e que sabem como cri-los, desenvolv-los, produzi-los e melhor-los. Em vez de investirem diretamente nos clientes, elas esto investindo nas pessoas que os atendem e os servem e que sabem como satisfaz-los e encant-los. As pessoas passam a constituir o elemento bsico do sucesso empresarial. Fala-se hoje em estratgia de recursos humanos para expressar a utilizao deliberada das pessoas para ajudar a ganhar ou manter uma vantagem auto-sustentada da organizao em relao aos