MODELOS DE ADMINISTRAÇAO

Pergunta 1

0,2 em 0,2 pontos

A decisão é uma escolha entre alternativas. Decisões são tomadas para resolver problemas ou aproveitar oportunidades. Há dois tipos de decisão: programadas e não programadas. É um exemplo de decisão programada:
Resposta Selecionada:
Corretaa.
Quando o jornal propõe a renovação da assinatura, próximo ao vencimento.
Resposta Correta:
Corretaa.
Quando o jornal propõe a renovação da assinatura, próximo ao vencimento.
Feedback da resposta:
Quando o jornal propõe a renovação da assinatura, próximo ao vencimento, já que o vencimento é uma data previamente conhecida.
Pergunta 2

0,2 em 0,2 pontos

São características da Reengenharia, EXCETO.
Resposta Selecionada:
Corretad.
Ciclo PDCA
Resposta Correta:
Corretad.
Ciclo PDCA
Feedback da resposta:
A alternativa correta é “Ciclo PDCA”, pois o Ciclo PDCA não está diretamente relacionado com a prática da Reengenharia.
Pergunta 3

0,2 em 0,2 pontos

O processo decisório enfrenta várias dificuldades ou desafios. Identifique nas seguintes propostas de dificuldades quais não devem ser consideradas:
I - incapacidade de reconhecer o problema em sua dimensão completa.
II- interpretação diversa da natureza do problema e de suas causas.
III - decisão precipitada, simplificada ou simplória.
IV - excesso de confiança na experiência.
V - capacidade de definir prioridades.
VI - falta de tempo.
VII – competências gerais.
VIII - confusão entre informação e opinião.
Resposta Selecionada:
Corretac.
V e VII
Resposta Correta:
Corretac.
V e VII
Feedback da resposta:
Capacidade de definir prioridades e competências gerais. V e VII.
Pergunta 4

0,2 em 0,2 pontos

O diagrama de causa e efeito surgiu na década de 1960 e foi largamente utilizado em ambientes industriais para a identificação de problemas de qualidade no produto e no processo produtivo. Também pode ser utilizado para a análise de problemas organizacionais de diferentes