Modelo Harvard De Negocia O

Modelo Harvard de Negociação

Assinale as assertivas corretas

1- Tipos de Negociação
a) Negociação por Posição e por Princípio
b) Negociação por Posição e por Posicionamento
c) Negociação por Plano e por Posicionamento
d) Negociação por Posição e por Posicionamento

2- Negociação por _____________
Geram acordos insensatos
Colocam em risco o relacionamento Afável não conduz à eficácia

Baseado nas afirmativas acima conclua que tipo de negociação completa a lacuna

a) Princípio
b) Posicionamento
c) Plano
d) Nenhumas das alternativas acima

3- Negociação por _________________________ I- Separe as pessoas dos problemas; II - Concentre-se nos interesses, não nas posições; III- Crie alternativas antes de decidir IV- Estabeleça critérios/padrões que ajudem na decisão

Baseado nas afirmativas acima conclua que tipo de negociação completa a lacuna
a) Princípio
b) Posicionamento
c) Plano
d) Nenhumas das alternativas acima

4- No item -Separe as pessoas dos problemas

Segundo os autores existem 3 focos de problemas na negociação que podem surgir em função das pessoas :

a) Diferentes percepções de um mesmo fato
b) Emoção
c) Comunicação
d) Todas as alternativas acima

5- No item -Separe as pessoas dos problemas
É crucial entender o ponto de vista da outra pessoa - Ponha-se no lugar do outro. (.................................).qual a o item abaixo completa a afirmativa

a) paciência
b) Emoção
c) empatia
d) Todas as alternativas acima

6- No item - Separe as pessoas dos problemas - Emoção
Negociações podem ser frustrantes. Geralmente as pessoas reagem com ______ou ______ quando sentem que seus interesses podem ser prejudicados.

a) Paciência e empatia
b) Medo ou raiva
c) Depressão e ansiedade
d) Todas as alternativas acima

7- No item - Separe as pessoas dos problemas - Comunicação
Muitas vezes os negociadores não estão falando uns com os outros, mas sim fazendo “campanha” de seu ponto de vista enquanto a outra parte está planejando como