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Avaliação de treinamento e desenvolvimento de pessoas
A implantação de treinamento e desenvolvimento serve como um processo de transformação. Os empregados não treinados são transformados em trabalhadores capazes, e os trabalhadores atuais podem ser desenvolvidos para assumir novas responsabilidades.
Quando a empresa decide em oferecer um treinamento, ou em fornecer subsídios para o desenvolvimento contínuo de seus funcionários, esta tem objetivos específicos como melhorar o desempenho empresarial, alavancar resultados para a empresa, aumentar as vendas, diminuir as perdas de matéria prima na fabricação de um produto, entre muitos outros. O treinamento e o desenvolvimento de pessoas na empresa devem estar ligados a estes objetivos para que possamos avaliar o efetivo retorno do treinamento.
As lideranças da empresa devem ser responsáveis, em conjunto com suas equipes a definir os indicadores para avaliação do treinamento e desenvolvimento, sempre voltados aos objetivos da empresa. Perguntas como: ""Aonde pretendemos chegar?", "Onde estamos?", "O que poderemos fazer para chegar lá?" e "O que nos falta para chegar lá?", são perguntas que não poderão calar e precisam ser respondidas pelas lideranças que avaliam sistematicamente o processo.
O incentivo da liderança fará uma enorme diferença também no sucesso do treinamento. Para que a avaliação do treinamento seja positiva, a liderança precisa estar comprometida com os resultados que se pretende alcançar. É também de responsabilidade das lideranças incentivarem seus colaboradores a conciliar o treinamento com a prática. É imprescindível permitir a utilização do que se aprendeu no treinamento no dia-a-dia do trabalho.
A avaliação de treinamento e desenvolvimento deve seguir os seguintes passos:

1º - Devem-se estabelecer as necessidades de treinamento observando a missão, os objetivos e a visão da empresa para que possam assegurar que o investimento em treinamento e desenvolvimento de pessoas tenha um retorno