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Fundamentos de Interface Homem-Máquina
/ Edson de Oliveira

Prof. Paulo Fontes

INTERAÇÃO HOMEM-COMPUTADOR
(fonte: http://www.espacoacademico.com.br/025/25amsf.htm)

Interação Homem-Computador (IHC) é uma área multidisciplinar que envolve as áreas de Ciência da
Computação, Psicologia, Fatores Humanos, Lingüística, dentre outras. IHC está voltada para a aplicação do conhecimento destas disciplinas para produzir interfaces “amigáveis” (ou user-friendly). Não é uma disciplina essencialmente voltada para o estudo de computação ou do ser humano, mas para a comunicação entre estas duas entidades. Conhecimento sobre as limitações da capacidade humana e restrições da tecnologia existente devem ser ponderados para oferecer ao usuário um meio adequado através do qual eles podem interagir com os computadores. Um dos fatores relevantes à Interface HumanoComputador é a percepção humana. Todavia, antes de discutir ela, explicaremos a diferença entre
Interação e Interface Humano-Computador(HC). Ambos os termos são usados indistintamente e erroneamente. Interação HC é tudo que ocorre entre o ser humano e um computador utilizado para realizar algumas tarefas, ou seja, é a comunicação entre estas duas entidades. Interface HC é o componente
(software) responsável por mapear ações do usuário em solicitações de processamento ao sistema
(aplicação), bem como apresentar os resultados produzidos pelo sistema.
É comum encontrarmos interfaces que são difíceis de usar, confusas, e até mesmo frustrantes em alguns casos. Apesar de os projetistas gastarem tempo para desenvolver essas interfaces e que seja improvável que eles façam isto propositadamente, os problemas com interfaces acontecem. Quando consideramos um sistema interativo, o termo fatores humanos assume vários significados. Dentro do nível fundamental, deveríamos entender a percepção visual, a psicologia cognitiva1 da leitura, a memória humana e os raciocínio dedutivo e indutivo. No outro nível, deveríamos