Mktg

1. Defina o problema. Nunca conduza uma pesquisa pelo que você ‘gostaria’ de saber. Esteja certo sobre o que você realmente ‘precisa’ descobrir. O problema será o foco da sua pesquisa. Um exemplo: porque as vendas estão caindo em São Paulo?
O que poderia ser feito com as sobras do material utilizado para a fabricação de casas para Pet¿
2. Como você coletará a informação, a qual será analisada, para resolução do seu problema? Precisaremos conduzir uma pesquisa por telefone, ou organizaremos uma ‘discussão de grupo’ (focus group – técnica para pesquisa de mercado qualitativa)? Os métodos para a coleta de informação serão discutidos com mais detalhes mais à frente.
Nosso objetivo é analizar e coletar informações sobre a quantidade de material que sobra e destina-lo para a fabricação de outros produtos de utilidade animal ou doméstica.
3. Selecione um método de amostra. Usaremos um random sample, stratified sample ou cluster sample (métodos de investigação)?
4. Como analisaremos a informação coletada? Qual software usaremos? Qual é o nível de exatidão necessária?
Através de experiências de produção de outros produtos utilizando as sobras do material. Usaremos o Software Excel. O nível de exatidão será Mediano.
5. Decida qual será o orçamento e o calendário.
6. Converse com os gerentes ou clientes os quais solicitaram a pesquisa. Esteja certo de que vocês concordam de qual é o problema! Se conseguir aprovação, então mova para a etapa 7.

Os gerentes concordam de que sobra pouco material, mas, como o objetivo do projeto envolve sustentabilidade e reciclagem, concordamos que o resto do material precisava de um destino correto, e não ser descartado, por isso surgiu a ideia em conjunto de reaproveitar e fabricar mais objetos com o restante do material da produção em si.