Missão, Visão e analise Swot
A Geladaria tem como missão: Oferecer gelados de alta qualidade e preço justo, a fim de marcar bons momentos na vida daqueles que os saboreiam.
Já a visão tem como objetivo mostrar a imagem que a organização projeta para o futuro.
A geladaria tem como visão: Ser o lugar de venda de gelado mais frequentado e bem visto do Panguila, de Cacuaco, e de Luanda.
Os valores são as crenças que a organização segue para tomar as decisões que aparecerão.
A geladaria tem como valores: Comprometimento com a ética, Honestidade nas ações, Qualidade com os produtos, Respeito aos funcionários e clientes, Inovação nos produtos e serviços oferecidos.
Criar estes 5 ítens é um dos primeiros passos quando se cria uma empresa, são estes conceitos que ajudam o grupo na sua tomada de decisões e o que faz os clientes aceitarem o “jeito de ser, e a sua caracteristica”
Análise SWOT
Análise SWOT é um exercício de reflexão, que nos ajuda a descobrir oportunidades e ameaças num negócio. O modelo SWOT é aplicado na análise de qualquer tipo de cenário, desde a gestão de uma fotocopiadora, até a gestão de uma multinacional.
A análise SWOT se resume a quatro listas que devem ser elaboradas:
1. Lista de características do negócio que o fortalecem, vantagens competitivas;
2. Fragilidades do negócio, desvantagens;
3. Aspectos externos positivos que se usam das forças da empresa para gerar oportunidades de melhoria;
4. Aspectos externos que representam riscos para o cenário.
Origem
O termo SWOT vem do inglês: Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats).
A analise SWOT ganhou destaque pela primeira vez quando a Universidade de Stanford patrocinou um projeto de pesquisa, nas décadas de 60 e 70, usando