Melhoria no desempenho da cadeia de suprimentos com apoio do modelo scor

Melhoria no desempenho da Cadeia de Suprimentos com apoio do modelo SCOR
Hiamara Aparecida Vieira (FEG - UNESP) [e-mail] Newton Yamada (FEG - UNESP) [e-mail] Fernando Augusto Silva Marins (FEG - UNESP) [e-mail] Valério A. P. Salomon (FEG - UNESP) [e-mail]

Resumo Um melhor relacionamento entre parceiros de risco propicia melhorias à cadeia de suprimentos. O objetivo de melhoria do relacionamento é buscar resultados positivos em uma relação ganha-ganha. Este trabalho apresenta a importância do relacionamento entre as empresas e seus fornecedores e também a relevância de utilizar as melhores práticas e suas métricas. Apresenta-se ainda um exemplo ilustrativo da aplicação do método em uma empresa específica. Esta aplicação gerou soluções adequadas à realidade da empresa, com resultados bastante expressivos. Palavras chave: Cadeia de Suprimentos; Parceria de Risco; SCOR. 1. Introdução Dentre várias estratégias da administração empresarial está em destaque o conceito de Gestão da Cadeia de Suprimentos (SCM - Supply Chain Management), ou seja, as fronteiras de atuação das empresas estão se expandindo, estando sendo atingidos níveis de atuação que ultrapassam a simples administração interna, chegando nos fornecedores dos fornecedores. Este tipo de influência é importante para estreitar os elos de relacionamento e entender que todos precisam reagir conforme a necessidade do mercado. A busca de resultados positivos em uma relação ganha-ganha deve ser uma constante. Outra estratégia de SCM é a da parceria de risco, que trata de um compartilhamento tanto dos riscos quanto dos ganhos da empresa com parceiros. Para isto, estes se dispõem a assumir uma relação mais transparente, possibilitando uma melhor visão da cadeia. Desde a concepção do projeto, busca-se parceria, confiança e dedicação em ambos os lados. O desafio é obter essa proximidade com o parceiro, mesmo ele já sendo um parceiro de risco. Como buscar um parceiro