Mediação

Formas intermediárias da negociação

* Mediação
É uma forma de solução de conflito em que um terceiro neutro e imparcial auxiliar as partes a conversar, refletir e entender o conflito e buscar, por elas próprias, a solução. A mediação possibilita a transformação de conflito em diálogo estimulando a resolução do problema pelas próprias partes. A valorização das pessoas é um ponto importante, uma vez que são elas os principiais responsáveis pela resolução da divergência.
A mediação possibilita conhecer o real conflito a partir do diálogo, tornando- se um meio de solução adequado. A mediação requer a participação efetiva das pessoas para que solucionem os problemas, tendo que dialogar e refletir sobre suas responsabilidades, direito e obrigações, incentivando a reflexão em relação aos seus atos.
A mediação é baseada em regras e procedimentos preestabelecidos. Destacam os seguintes: Imparcialidade do mediador, Confidencialidade, Autonomia da vontade das partes, Cooperação entre as partes. * Exemplos práticos de Mediação

* Escuta Ativa: O mediador, através da linguagem verbal e não verbal dos participantes, procura decodificar varias informações. Possibilitando uma compreensão ainda maior das principais causa de conflito, além de propiciar a quem esta falando a sensação de esta sendo ouvido e entendido.

* Teste de realidade: O mediador de conflitos busca uma nova reflexão dos envolvidos sobre o problema que os envolve e suas possíveis soluções.

* Em caso de Separação, brigas entre vizinhos, medição de conflito familiar, Mediação Comunitária, Mediação Teatral.

* Arbitragem
A Arbitragem é uma forma de solução de conflitos, que pode se utilizada quando estamos diante de uma disputa ou controvérsias. Será um árbitro ou vários, sempre em números impares escolhido pelas partes, poderá ser qualquer pessoa maior de idade. Deverá se independente e imparcial, isto é, não pode ter interesse no resultado da demanda e não pode estar vinculada a