Marketing

1. Descreva os principais objetivos de uma organização de Marketing. Exemplifique esses objetivos com situações de práticas reais. O sistema de marketing engloba diferentes stakeholders – organizações com fins lucrativos e não-lucrativos, compradores e vendedores – com interesses e objetivos distintos. Cada um deles utiliza-se do marketing com propósitos específicos para atingir resultados mercadológicos, contudo, podem-se sistematizar objetivos fundamentais que atendam às mais variadas formas de atuação. Entre os diversos objetivos de uma organização de marketing podemos citar:
• Maximizar o lucro.
• Maximizar a satisfação do consumidor.
• Maximizar a escolha (personalização).
• Maximizar a qualidade de vida.
O que existe em comum, entre eles, é a busca da satisfação da demanda através de uma oferta / valor que promova e atenda às expectativas de um dado mercado.
Ex: Sabemos que satisfazer o cliente é muito difícil, agora imagine você comprando perfumes em uma loja com cheiro de fritura, hoje existem estudos e equipamentos adequados para aromaterapia em comércio, sinalização interna, departamentalização, banheiros (um banheiro inadequado prejudica qualquer esforço de marketing). São preocupações da área de marketing que influenciam diretamente na satisfação do consumidor.

2. Como você descreveria a capacidade sensorial de mercado de uma empresa e também a sua capacidade de estabelecer ligação com o consumidor?
Todos nós desde o inicio de nossas vidas aprendemos a ter uma percepção do mundo através de cinco sentidos que são (Tato, Visão, Olfato, Paladar e Audição) com estes cinco sentidos aprendemos o significado das coisas e a como distingui-las de acordo com suas características, O marketing sensorial trata-se de como utilizar estes sentidos para alavancar as vendas, já é do conhecimento geral que esses sentidos nos levam a praticar diferentes ações que mudam de acordo com nossa maneira de agir e gostos pessoais, pensando desta maneira é que surge o