Marketing
A empresa Beiersdorf tem como missão principal é compreender os consumidores e entrosar-se com produtos inovadores para a pele e cuidados de beleza. Isso reforça a confiança e o apelo pelas suas marcas. É uma empresa de confiança e com marcas de façam o mesmo (ganhar a confiança dos clientes). Para haver confiança da parte do cliente, a empresa recorreu à estratégia de ser uma empresa com uma grande proximidade do cliente, o que faz com que as pessoas se sintam mais confortáveis, mais envolvidas nas ideias da empresa e faz com que aumente a necessidade de compras dos produtos da empresa. Assim a Beiersdorf baseia-se em manter o diálogo com os consumidores, clientes, fornecedores, administração, vizinhos, e outros interessados. “O que somos hoje, vamos continuar a ser amanhã: uma empresa de confiança das pessoas” – Beiersdorf. Esta empresa também tem uma visão bastante alargada no mercado, esta visão baseia-se na ideia da Beiersdorf ser a principal empresa de cuidados de pele do mundo. Para que esta visão se realize a empresa tem uma serie de valores e objectivos. Como tais:
Valores da empresa:
Excelência
Auto desafie-se e desafie os outros para ser o melhor
Abertura
Dar e receber feedback pouco defensivo.
Respeito
Trate dos outros da maneira que gostaria de ser tratado
Energia positiva
Ser optimista e apaixonado pelo nosso negócio
Responsabilidade
Liderar pelo exemplo e seguir as próprias promessas
Objectivos:
Marcas fortes: As suas marcas são de sucesso internacional. Elas representam a pele, os cuidados de beleza, combinado da sistemática orientação do consumidor, a qualidade de confiança, e uma personalidade de marca tangível.
Sucesso através de Proximidade: Sabem o que apela aos consumidores. Ao mesmo tempo, pensam em frente e antecipam os desejos do consumidor com inovações. As marcas mais confiáveis em todo o mundo são, acima de tudo NIVEA, La Prairie e Eucerin.
Inovações interessantes: Beiersdorf tem uma pesquisa