marketing

LISTA DE EXERCICIOS DE MARKETING

1. Defina o que vem a ser Marketing Holístico.
E uma expressão usada para indicar uma abordagem que reconhece e tenta harmonizar o escopo e as complexidades das atividades de marketing. O Marketing Holístico visa a integrar o:
Marketing Integrado: Comunicação/ Produtos e Serviços / Canais de Distribuição
Marketing de relacionamento: Clientes/Canais/Parceiros
Marketing Interno: Departamento de marketing / Gestão de topo/Outros departamentos
Marketing socialmente responsável: Ética /Enquadramento legal /Comunidade

2. Dentro das praticas de Reestruturação das praticas de marketing a empresa pode lançar de alguns expedientes.Quais são estes expediente e explique.
São eles :
Reengenharia: Indicar equipes para gerenciar os processos e criar valor ao cliente.
Terceirização: Adquirir bens e serviços de fornecedor externos .
Beench Marketing: Estudar as empresas com melhores praticas.
Parcerias com fornecedores/clientes: Agregar mais valor as operações .
Fusões: Adquirir ou fundir-se com empresas do mesmo setor e setores complementares.
Empowerment: Encorajar e delegar poder aos funcionários (Produção de Ideias ).

3. O conceito de marketing interno requer que todas as pessoas da organização aceitem os conceitos e objetivos de marketing e se envolvam neste conceito .Comente como as empresas podem direcionar seus colaboradores a ter esta visão. As empresas devem trabalhar em cima de ações que incentivam os colaboradores a tratarem os clientes bens, manter o cliente bem informado sobre promoções e acontecimentos que serão interessantes para sim proprios .E também promovendo o endomarketing na empresa visando o bem do cliente e promovendo um maior incentivo aos colaboradores .

4. Destaque algumas características de departamentos que são realmente orientados para o cliente. Departamento de compras ,vendas ,financeiro, logística.

Departamento de compras: Comprar melhor para uma revenda melhor para os clientes .