Marketing

Elwyn – Atendimento e Planejamento em Publicidade e Propaganda
2º Bimestre
Magazine Luiza

A empresa e o produto
O Planejamento de Comunicação e Marketing
Abordagens no Planejamento de Comunicação:

Magazine Luiza é uma das maiores redes varejistas com foco em bens duráveis com grande presença nas classes populares do Brasil. Ao final de 2011, operavam 728 lojas e nove centros de distribuição estrategicamente localizados em dezesseis Estados brasileiros, cujas economias correspondem a 75% do PIB nacional. Nessa mesma data, contavam com mais de 26 mil colaboradores, e uma base de aproximadamente 30 milhões de Clientes.
A companhia cresceu consistentemente ao longo dos anos, combinando crescimento orgânico e aquisições. Nos últimos três exercícios sociais, o número de lojas passou de 455 ao final de 2009 para 728 ao final de 2011, e a receita total bruta passou de R$4,1 bilhões de 2009 para R$7,6 bilhões ao final de 2011. Além disso, apenas em 2011, as vendas em base de mesmas lojas cresceram 16,5%. Nos últimos dez anos, a taxa anual composta de crescimento da receita bruta de operações de varejo foi de 28%.
Magazine Luiza é uma companhia que valoriza pessoas. A cultura organizacional está centrada na valorização dos colaboradores, na transparência das ações e decisões e na ênfase especial que dão ao relacionamento com os clientes. Acreditam que o crescimento ao longo dos anos decorre diretamente de terem aplicado estes princípios as suas atividades.
Consideram-se uma companhia que inova e que busca se antecipar a tendências de mercado. Foi uma das primeiras empresas que buscou, em 2001, constituir associações com instituições financeiras para prover uma ampla gama de serviços e produtos financeiros voltados ao crédito de consumo, seguros e garantias estendidas a nossos clientes.

Ao longo de mais de 50 anos de operação no varejo, a estratégia e atuação do Magazine estiveram voltadas ao varejo de bens duráveis para a Classe C, a classe social que mais