marketing e suas aplicações

Apresentação
Este módulo tem como objetivo mostrar os princípios de marketing centrado no compromisso com o cliente, em um ambiente competitivo e diversificado. O conteúdo transmite conceitos básicos, voltando-se para as mudanças dinâmicas que ocorrem no marketing em um mundo globalizado e ajuda a compreender os seus princípios e o modo como os elementos do composto de marketing são usados no sentido de criar valor para os clientes e alcançar os objetivos organizacionais. No Brasil, o conceito de marketing encontra-se, ainda hoje, bastante desfocado. Muitos o associam com a venda de produtos de qualquer modo, mesmo que as pessoas não os desejem. Outros acreditam tratar-se de uma maneira de fazer com que as pessoas comprem o que não precisam, com um dinheiro que não têm. Muito dessa distorção se deve ao fato de a aplicação do marketing ter ocorrido no Brasil quando ainda tínhamos uma economia composta por monopólios e oligopólios não competitivos (década de 60), em que o governo tinha uma função muito mais de gestão do que de tutela da economia. Na verdade, ele é fruto de um estudo baseado em diversas ciências (Sociologia, Psicologia, Matemática, Antropologia, Estatística, Filosofia, entre outras), tendo como objetivo conhecer o comportamento das pessoas e, a partir disso, satisfazer às necessidades e desejos de cada uma. Objetivo
Este curso tem como objetivo mostrar as diversas aplicações do Marketing, compreender sua evolução, amplitude e técnicas para lidar com problemas no processo de tomada de decisão no ambiente de Marketing.

Ementa
Marketing. Marketing de Serviços. Comunicação Integrada. Web Marketing. Marketing Pessoal. Marketing Educacional. Marketing Social. Plano de Marketing.