Marketing: conceitos e aplicações no setor energético

MARKETING:CONCEITOS E APLICAÇÕES NO SETOR ENERGÉTICO

VISÃO AMPLIADA DO NEGÓCIO
No ambiente dinâmico dos negócios, de concorrência acirrada e de mercado global, a empresa precisa ampliar a sua visão, utilizando as estratégias de marketing: foco, diversificação e posicionamento.
Rosival Fagundes.
O que é um negócio? “É a arena onde uma organização compete ou, de forma mais ampliada, atua”. O empreendedor pode estabelecer uma visão estreita ou uma visão ampliada de negócios. Assim, uma panificadora pode entender seu negócio como vender pães e doces em seu bairro; enquanto que uma outra panificadora pode entender seu negócio como oferecer pães especiais e exclusivos, e para ela, faz sentido conquistar clientes de outros bairros e mesmo de outras cidades, que se disponham a viajar algumas horas para experimentar suas delícias... A visão estreita de um dono de posto de combustíveis, é acreditar que seu negócio é vender gasolina. A visão ampliada é entender seu negócio como utilidade, loja de conveniência, franquias de alimentação, empório, lanchonete, e não só vender gasolina.

Cada vez mais as empresas procuram encantar seus clientes, visando atender suas necessidades. Essa atitude vem sendo adotada em todos os setores na obtenção do sucesso e até mesmo para garantir a sobrevivência do negócio. Com a preocupação em aumentar o número de clientes ativos, elas estão cada vez mais preocupadas na busca de novos clientes, mas principalmente, manter os clientes já existentes satisfeitos com os produtos e serviços oferecidos. No ambiente dinâmico dos negócios, de concorrência acirrada e de mercado global, a empresa precisa ampliar a sua visão, utilizando as estratégias de marketing: foco, diversificação e posicionamento.
“Nada, nem todos os exércitos do mundo, podem barrar uma ideia cujo tempo chegou”. Victor Hugo. O que é um negócio? “É a arena onde uma organização compete ou, de forma mais ampliada, atua”. O empreendedor pode