Marketing pesquisa
JOSIANE DE SOUZA PIMENTA
MARKETING POLO LAFAIETE
TUTOR RICARDO GROSSI
1-INTRODUÇÃO
1.1-PERFUMARIA CIBELE
1.2- PERFUMARIA E COSMÉTICOS
1.3-PERFUMES , COSMÉTICOS , PRODUTOS DE HIGIENE PESSOAL .
1.4-LOJA FÍSICA , ATENDIMENTO PERSONALIZADO ATRAVÉS DE CONSULTORAS CAPACITADAS.
1.5-29 ANOS
1.6-PROFISSIONAIS DE BELEZA( TRABALHAM LEVANDO BELEZA AOS CLIENTES, SÃO COMPRADORES EM GRANDE QUANTIDADE, EXIGENTES , ATENTOS AOS PREÇOS, FORMADORES DE OPINIÃO SOBRE OS PRODUTOS)
CONSUMIDORES FINAIS (MULHERES E HOMENS, DE IDADES VARIADAS, EM BUSCA DE PRODUTOS DE HIGIENE , PERFUMARIA E COSMÉTICOS, ANTENADOS A LANÇAMENTOS, SUSCETÍVEIS A MUDANÇA DE MARCA).ATENDE TODAS AS CLASSES SOCIAIS DEVIDO A GRANDE VARIEDADE DE PRODUTOS E PREÇOS.
1.7-DEPOIS DE FORMAR O PREÇO , A EMPRESA ATRAVÉS DE PESQUISAS CONSTANTES, PROCURA SEMPRE MANTER O PREÇO ABAIXO DOS CONCORRENTES.
2-DIAGNÓSTICOS DAS ÁREAS E DISCIPLINAS
2.1-DIAGNÓSTICO DE PLANEJAMENTO DE PROMOÇÃO
2.1.1-ATRAVÉS DE JORNAIS, BOCA A BOCA, RÁDIOS, FLYERS, LOJA FÍSICA, INTERNET, ETC...
2.1.2-ELA SE POSICIONA DDE MANEIRA FORTE PARA ATENDER CLIENTES E SATISFAZER SUAS NECESSIDADES E DESEJOS, VENDENDO TAMBÉM BELEZA E AUTO ESTIMA.É CONHECIDA NO MERCADO COMO UMA DAS LÍDERES NO SEGMENTO E Á PARA ISSO QUE CONTINUA LUTANDO, PARA MANTER SUA IMAGEM.
2.1.3-A EMPRESA TEM O COMPROMISSO DE ATENDER AS NECESSIDADES DE CADA CLIENTE, CONSIDERANDO CADA CLIENTE COMO ÚNICO, BUSCA ATENDIMENTO PERSONALIZADO, FUNCIONÁRIOS CAPACITADOS E PREPARADOS PARA CADA ATENDIMENTO. RESPONSABILIDADE FINANCEIRA E SOCIAL CAMINHAM JUNTAS.
2.1.4-CONSULTORAS TREINADAS PARA PRESTAR ATENDIMENTO PERSONALIZADO, CURSOS OFERECIDOS PARA APERFEIÇOAMENTO, ENTREGAS SEM FRETE ACIMA DE VALOR ESTIPULADO, MONTAGEM DE MÓVEIS SEM COBRANÇA ADICIONAL, DEMONSTRAÇÃO DE TODOS PRODUTOS EM LOJA, APLICAÇÃO DE COLORAÇÃO SEM CUSTO.
2.1.5-SIM, TEM UM NOME DE PRONUNCIA FÁCIL, TODOS AO OUVIREM O NOME JÁ SABEM DE QUE LOJA E SEGMENTO ESTAMOS FALANDO.
2.1.6-A