Marketing para o seculo xxi

Marketing para o século XXI

As empresas muitas vezes não conseguem reconhecer que seus mercados mudam de tempos em tempos. Como alguém observou, há dois tipos de empresas: as que mudam e as que desaparecem. Hoje, o cenário tecnológico está pontilhado de novos produtos, que o presidente John Kennedy não viu nem mesmo na não tão distante década de 1960, como satélites, videocassetes, câmeras de vídeo, copiadoras, aparelhos de fax, secretárias eletrônicas, relógios digitais, correio eletrônico, celulares e laptops. A tecnologia é o formatador último, não apenas da subestrutura material da sociedade, mas também dos padrões do pensamento humano. Como observou Marshall McLuhan: “O meio é a mensagem”. Além da tecnologia e da globalização, outras forças estão remodelando a economia. A desregulamentação ocorre em diversas economias. De repente,empresas protegidas, muitas delas monopólios, enfrentam novos concorrentes. Nos Estados Unidos, empresas de telefonia de longa distância como a AT&T podem agora ingressar em mercados locais, e as empresas Bell, de telefonia regional, têm o direito correspondente de ingressar nos mercados de longa distância. Além disso, as prestadoras de serviço de energia elétrica podem agora distribuir eletricidade em diversas regiões.
Outra força poderosa é a privatização, que fez com que empresas antes estatais passassem ao controle e à administração da iniciativa privada, na esperança de se obter melhor gestão e mais eficiência.
À medida que o ritmo da mudança se acelera, as empresas não podem mais se basear nas antigas práticas empresariais para manter a prosperidade. Empresas em transição

Antes
Fazer tudo internamente,Aperfeiçoamentos por conta própria, Tocar o negócio sozinho, Operar com departamentos funcionais, Ter foco no mercado interno, Concentrar a atenção no produto, Fazer um produto padrão, Ter foco no produto, Praticar o marketing de massa,