Marketing na base da pirâmide

ADOÇÃO DO MARKETING NA BASE DA PIRÂMIDE

O mercado constituído pela base da pirâmide é representado por 80% da população mundial e as empresas não podem adotar seus processos e produtos usuais, que são empregados no seu cotidiano nesse segmento. Pelo contrário, é necessário criar novos produtos e processos voltados exclusivamente para atender às necessidades desse grupo de consumidores, por meio de soluções inovadoras e criativas, a preços acessíveis e utilizando novos canais de distribuição. Anderson e Markides (2007) sugeriram que a conquista dos segmentos de consumidores emergentes está associada a quatro fatores: aceitabilidade do produto, preço acessível, sistemas inovadores de distribuição e formas criativas de comunicação. Com base nisso que foi dito, vamos mostrar alguns exemplos de estratégias de marketing voltados aos consumidores emergentes que podem ser utilizadas pelas empresas com relação aos vários elementos do composto de marketing.

 Características do produto
- Modelos com design mais simples
- Fracionamento das embalagens (pasta de dente colgate)
- Embalagens tamanho-família (Ades)
- Marcas secundárias

 Apreçamento
- Financiamentos mais longos
- Esquemas de pré-pagamentos (telefonia móvel)
- Produtos compartilhados (netshoes)
- Menor burocracia na concessão de crédito

 Canais de distribuição
- Micro-varejistas
- Porta a porta
- Canais de varejo de baixo custo

 Comunicações
- Apresentação pictórica de informações sobre o produto (folhetos)
- Instruções simples e objetivas, evitando linguagem técnica
- Educação do consumidor

Aqui tem algumas empresas que se tornaram bem sucedidas com a população da base da pirâmide:

A Casas Bahia é a maior rede de vendas de produtos eletrônicos e de eletrodomésticos do Brasil. Segundo dados da empresa, a carteira de clientes da rede possui cerca de 23 milhões de consumidores distribuídos em todo o país. 70% destes clientes são pessoas sem renda formal, cuja renda mensal é