Marketing

MARKETING 3.0
AS FORÇAS QUE ESTÃO DEFININDO O NOVO MARKETING CENTRADO NO SER HUMANO

ARTIGO CIENTÍFICO SOBRE: MARKETING 3.0
AS FORÇAS QUE ESTÃO DEFININDO O NOVO MARKETING CENTRADO NO SER HUMANO

Profa. Alípia R. de S Souza
Disciplina: Marketing

Rio de Janeiro
2012.2
RESUMO O presente estudo realiza uma breve abordagem da evolução dos conceitos de marketing, partindo do Marketing 1.0, passando pelo Marketing 2.0, chegando ao Marketing 3.0. Define as bases para o novo marketing, explicando a mudança da visão do consumidor desde a era industrial para o consumidor atual, que possui ampla visualização do mercado e se preocupa com o futuro do planeta. A revisão bibliográfica realizada foi concentrada na obra Marketing 3.0. As forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano (KOTLER, 2010) da qual resultou o trabalho apresentado a seguir.

Palavras-Chaves: Cliente. Marketing. Produto.

INTRODUÇÃO
A cada dia os clientes se preocupam não só com o produto, mas também, com a empresa e a imagem que esta tem e o que ela defende.
Hoje ainda existem empresas que trabalham com o Marketing 1.0, centrado no produto, contudo com a globalização, com o grande aumento da tecnologia e da informação do consumidor, muitas utilizam do Marketing 2.0 e vem surgindo a era do marketing 3.0, onde o cliente não é apenas consumidor, mas um ser humano, que possui valores. Como o Marketing 3.0 é considerado por Kotler o marketing do futuro, é possível ter um entendimento do que se trata esta era, como o consumidor é visto e a importância dele. Marketing 3.0, o livro em estudo, menciona o que as empresas precisam fazer para ter destaque diante das demais e serem valorizadas.

OBJETIVOS Pretende-se com este artigo apresentar de forma simples e objetiva os conceitos desenvolvidos por Kotler (2010).

METODOLOGIA
Para realização do presente estudo, foi realizado um estudo exploratório, com