marketing de serviços

CENTRO UNIVERSITÁRIO DO NORTE
Laureate International Universities
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

CARLOS DIOGO GONÇALVES MARQUES
IAGO DE OLIVEIRA GOMES
ISABELLE MARIE DA COSTA ANTONY SILVA
KELL PAMPLOMA SEABRA SANTOS
LUANA DA SILVA BARROS
LUIZ FERNANDO DE OLIVEIRA RABELO
MARCELE GONÇALVES VIANA
NEIDA CARLA AZEVEDO FERREIRA

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
KG MAQUINAS E EQUIPAMENTOS INDUSTRIAIS LTDA ME.

MANAUS
2014

CARLOS DIOGO GONÇALVES MARQUES
IAGO DE OLIVEIRA GOMES
ISABELLE MARIE DA COSTA ANTONY SILVA
KELL PAMPLOMA SEABRA SANTOS
LUANA DA SILVA BARROS
LUIZ FERNANDO DE OLIVEIRA RABELO
MARCELE GONÇALVES VIANA
NEIDA CARLA AZEVEDO FERREIRA

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
KG MAQUINAS E EQUIPAMENTOS INDUSTRIAIS LTDA ME.

Trabalho apresentado á disciplina Diagnostico e Consultoria Empresarial como requisito parcial para obtenção de nota do 1° Bimestre. Turma ADN0603.
Orientador: Prof. Samara Castro da Silva.

MANAUS
2014
SUMÁRIO

APRESENTAÇÃO 4
1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 5
1.1 MISSÃO 6
1.2 VISÃO 7
1.3 VALORES E PRINCÍPIOS 8
1.4 POLÍTICAS ORGANIZACIONAIS 9
1.5 OBJETIVOS E METAS 10
1.6 HISTÓRICO DA EMPRESA 11
2 PERFIL DA ORGANIZAÇÃO 13
2.1 PRODUTOS E SERVIÇOS 13
2.1.1 Produtos e Serviços da KG Maquinas e Equipamentos 14
2.2 PORTE DA EMPRESA 14
2.3 PRINCIPAIS TECNOLOGIAS 15
2.3.1 Principais Tecnologias da KG Maquinas e Equipamentos 15
2.4 CARACTERÍSTICA DO QUADRO FUNCIONAL 16
2.5 ORGANOGRAMA 21
2.5.1 Organograma da KG Maquinas e Equipamentos 21
CONCLUSÃO 32
REFERÊNCIAS 33
APÊNDICE 35
ANEXO 39

APRESENTAÇÃO

O diagnostico organizacional é uma ferramenta que possui um mix de técnicas de avaliação que ajudam a identificar áreas criticas bem como identificar pontos e melhorias e consequentemente desenvolver estratégias competitivas e fortalecimentos de suas atividades diárias é executada por pessoas fora da organização para melhores resultados.
No