Marcas

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Conceitos e Definições
Atualmente, tem-se falado muito em marcas e qual a sua importância no mercado consumidor e empresarial. Isso tem ocorrido por causa do grande crescimento no meio empresarial e o aumento do nível competitivo entre as empresas, aliado a um consumidor mais critico aos produtos apresentados a ele, faz com que as empresas esforcem-se mais para diferenciarem-se cada vez mais entre as demais. A marca é considerada um dos principais patrimónios da empresa que a possui, razão porque as empresas devem desencadear ações contínuas, no sentido de as proteger, manter e melhorar.

Nesse contexto de acordo com Pinho, (1996 p14), a American Marketing Association (AMA), define a marca como “um nome, termo, sinal, símbolo ou desenho, ou uma combinação dos mesmos, que pretende identificar os bens e serviços de um vendedor ou grupo de vendedores e diferenciá-los da concorrência”, ou seja, a marca é toda e qualquer imagem ou desenho usado para definir uma empresa ou produto, e diferenciá-lo entre os demais.
Já o Martins (2006 p.6) define a marca como sendo” a união de atributos tangíveis e intangíveis, simbolizados num logotipo, gerenciados de forma adequada que criam influencias e geram valor. Trata-se de uma sistema integrado que promete e entrega soluções desejadas pelas pessoas”. Kotler (2000) resume-a afirmando que, no fundo, uma marca identifica a empresa ou o fabricante.
Contudo, o conceito de marca tem ganho alguma importância e assumidas outras vertentes dentro do marketing. Ela deixa de estar associada apenas aos elementos visuais da empresa para representar a promessa da empresa e os benefícios do consumidor.
Neste sentido a marca assume-se como um elemento diferenciador das empresas num meio competitivo, valendo muitas vezes mais do que a própria empresa. Convém lembrar que da mesma forma que uma marca pode formar associações positivas sobre o produto/ empresa, ela pode, também, formar e / ou agregar valores negativos.
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