Logística reversa

1 INTRODUÇÃO

No mundo de extrema competitividade e que busca incessantemente o alcance da máxima eficiência nos processos e negócios, a Logística Reversa é bastante lembrada, pois, se trata de uma fonte relativamente nova de diferenciação entre as empresas e é bastante citada em livros modernos de Logística Empresarial, em artigos internacionais e nacionais, demonstrando sua aplicabilidade e interesse em diversos setores empresariais e apresentando novas oportunidades de negócios no Supply Chain (gestão da cadeia logística, também conhecida como gerenciamento da cadeia de suprimentos) Reverso, criado por esta nova área da Logística empresarial que trata do retorno dos bens de pós venda e pós consumo administrando todo o seu fluxo, criando por sua vez oportunidades e expectativas do reuso, reaproveitamento e reciclagem de materiais, vindos dos clientes e fornecedores retornando as fábricas.
É importante destacar que a Logística Reversa é a área da Logística Empresarial que planeja, opera e controla o fluxo, e as informações logísticas correspondentes, através dos canais de distribuição reversos, agregando-lhes valor de diversas naturezas: econômico, ecológico, legal, logístico, de imagem corporativa. Segue alguns conceitos: Em Stock (1998 p.20) encontra-se a definição: “Logística Reversa: em uma perspectiva de logística de negócios, o termo refere-se ao papel da logística no retorno de produtos, redução na fonte, reciclagem, substituição de materiais, reuso de materiais, disposição de resíduos, reforma, reparação e remanufatura” para Rogers e Tibben-Lembke (1999p. 2) a Logística Reversa é definida como: “Processo de planejamento, implementação e controle da eficiência, do custo efetivo do fluxo de matérias-primas, estoques de processo, produtos acabados e as respectivas informações, desde o ponto de consumo até o ponto de origem, com o propósito de recapturar valor ou adequar o seu destino”.
Portando a logística reversa é hoje um grande diferencial