Logistico

Introdução

Fundada em 1984, com apenas US$ 1 mil, pelo estudante de medicina Michael Dell. Sua idéia era vender computadores pessoais direto aos clientes, passando por cima dos canis de distribuição tradicionais, que são as lojas. Para isso precisava conseguir máquinas e preços baixos. Entrou em uma loja de informática e comprou a prazo todo o estoque de computadores encalhados, calibrou com discos rígidos maiores e programas mais recentes e começou a vender por telefone, com preço de 20% inferiores aos da concorrência.

Nascia um novo conceito de negócios: vender computadores pessoais diretamente ao consumidor, trabalhando com estoques mínimos, sem o uso dos canais tradicionais de distribuição.

E com isso se tornou a grande empresa de sucesso Dell Computadores, atualmente possui 60 mil colaboradores, com uma loja no Brasil onde atende toda America latina.Sua estratégia de abastecimento é uma inovação no seguimento, sua distribuição direta, oferece customização, maior valor para o consumidor,contato direto com o cliente final e redução de estoque.

Dell no Brasil

A Dell Brasil foi inaugurada em novembro de 1999 na cidade de eldorado do sul, no Rio Grande do Sul. A cadeia de suprimento no Brasil acontece da seguinte forma: o cliente quando decide comprar um computador da Dell ao confirmar a compra aciona toda cadeia de suprimentos, via internet ou call Center. Segundo Fleury(2002) a estratégia da Dell e uma das cadeias que mais avançou no conceito de SCM. Antes sua distribuição era só exclusiva, atualmente é exclusiva e seletiva, pois já esta utilizando o varejo especializado para distribuir algumas linhas básicas para aumentar sua participação no mercado. Especializou-se na venda de notebooks e desktops, através de linha de montagem, onde o consumidor final montava seu computador ao seu gosto, de acordo com seu bolso e com as configurações que melhor lhe atendiam profissionalmente ou pessoalmente.

Os fornecedores