logistica reversa

LISTA DE QUADROS

Tabela 1- Resultado da Pesquisa Empresa X Error: Reference source not found
Tabela 2 - Resultados da Entrevista Empresa Y Error: Reference source not found

LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
TI – Tecnologia da Informação
WCS (Warehouse Control Systems/Sistema de Controle de Armazenagem)
WMS – (Warehouse Management System / Sistema de Gestão de Armazém)
CD – Centro de Distribuição

SUMÁRIO

Introdução

CAPÍTULO 1

1.1 História da Logística

Desde o começo da civilização a logística já existia, tendo indícios de desenvolvimento na idade Antiga, em particular no Egito, China, Mesopotâmia e Grécia. Algumas das maravilhosas obras como as pirâmides do Egito e a muralha da China podem exemplificar o nível, quanto a operacionalização dos processos construtivos, os quais são enigmas não decifrados pelos expert da área. (HARA, 2011, p.13)
Na Grécia Antiga a logística teve seus primeiros surtos, pois com o afastamento das lutas havia a necessidade de um "estudo" do abastecimento das tropas com alimentos, equipamentos, munições, armamentos e medicamentos, além do estabelecimento de acampamentos. Na antiguidade, os combatentes eram quase que independentes. Não existia apoio em profundidade, ele se limitava a retaguarda e a maior parte do abastecimento era obtido por pilhagem das áreas já apoderadas. (GOMES; RIBEIRO, 2004, p.5)
Entende-se que a logística teve início desde a antiguidade tendo maiores indícios nas guerras, em funções militares como estratégia nos campos de batalha para uma melhor organização e execução de tarefas, como transporte, armazenamento e abastecimento de armamentos e suprimentos para as tropas e também o planejamento de rotas.
A logística pode ser descritas em cinco eras, do século XX até os dias atuais.
No inicio do século XX, havia a preocupação com o escoamento da produção agrícola. Fase denominada como “campo de mercado”.

Quadro : Evolução da