logistica de mercado

CENTRO TÉCNICO MACÊDO DE AMORIM

Curso Técnico de Logística

LOGÍTICA DE MERCADO

Alunos: Abel, Emanoel Barcelos, Gérson Natan, Helio, Igor Ramalho e Jonas Demetrius

Professor: BRUNO

Vitória de Santo Antão, PE
Agosto, 2014

CENTRO TÉCNICO MACÊDO DE AMORIM

Curso Técnico de Logística

COMPOTAMENTO DO CONSUMIDOR
E FATORES DE INFLUENCIA

Alunos: Abel, Emanoel Barcelos, Gérson Natan, Helio, Igor Ramalho e Jonas Demetrius

Professor: BRUNO

Sumário

INTRODUÇÃO 4 cOMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR 5
FATOR CULTURAL 6
FATOR SOCIAL 7
FATOR PESSOAL 8
FATOR PSICOLÓGICO 9
CONCLUSÃO 10

INTRODUÇÃO

Na atualidade é de extrema relevância conhecer, estudar e monitorar constantemente o comportamento dos consumidores, pois, com essa preocupação, os profissionais de marketing e gestores empresariais podem detectar oportunidades e ameaças aos seus negócios com a possível insatisfação ou recusa de seus clientes.
Na análise detalhada dos diversos comportamentos dos consumidores, é possível visar as melhores estratégias de lançamento de um produto ou a melhor forma de atacar na divulgação de um serviço, para que com isso, aconteça a relação que dar sentido ao trabalho dos profissionais da área de marketing, que dispõe da troca entre empresa e cliente, de forma a satisfazer as necessidades de ambos.
O motivar, encantar e até fidelizar os clientes de forma a aumentar a lucratividade no orçamento empresarial é o ápice da satisfação, por meio do presente artigo vamos estabelecer, além dos fatores que influenciam no comportamento dos consumidores, as variáveis de cada fator, para tornar visível a probabilidade de utilizar as mesmas, para com os consumidores.

cOMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

É preciso monitorar permanentemente o comportamento da compra, Já que alguém pode compra algo para ele mesmo, satisfazendo alguma necessidade ou luxo, ou em