Liderança

UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES - CENTRO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

QUATRO ESTAÇÕES ESTÉTICA E BELEZA - PLANO DE MARKETING

ALUNOS:
Victor Vallim
Daniel Ieno
Pedro Henrique Nascimento
Pedro Matheus Loures

Rio de Janeiro
Novembro/2013

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1. INTRODUÇÃO
Na busca de identificar e elaborar uma boa estratégia de marketing para a empresa Quatro Estações Estética & Beleza Ltda, desenvolvemos esse plano de marketing conhecendo as necessidades e desejos dos consumidores, afim de se destacar no mercado perante nossos concorrentes.
Nossa pesquisa se baseou na análise dos ambientes interno e externo, buscando filtrar todas as informações necessárias sobre nossa empresa e o mercado, definindo nosso público-alvo baseando-se em nossa ideia de fazer algo para homens e mulheres em diversas faixas etárias, através de uma pesquisa qualitativa para verificar se o nosso projeto seria aceito pelo nosso público.
Criamos nossa marca, objetivos e metas, buscando fixar nossos serviços no mercado, desenvolvendo nossa estratégia de marketing para ganharmos espaço nesse mercado tão competitivo, porém fascinante.
Obteve-se então, resultados satisfatórios para todos os objetivos propostos em nosso trabalho, e ficamos muito realizadas com o aprendizado que tivemos no trabalho proposto.

2. NECESSIDADES E DESEJOS DO CONSUMIDOR
O mercado de salão de beleza é composto por consumidores que possuem desejos e necessidades voltados à busca pela beleza, estética, bem estar e status.
Na visão de nosso empreendimento, o atendimento a estas necessidades de nossos clientes visa aumentar sua autoestima e realização pessoal.

2.1 MISSÃO
Prover técnicas de beleza e estética avançadas aos nossos clientes contribuindo para o seu sucesso, maximizando a geração de valor do nosso negocio em um processo de melhoria continua. Prestar um serviço de excelência, atendendo as necessidades e preferência do cliente.

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2.2 VISÃO
Ser reconhecida como uma das principais soluções em