Liderança

A liderança e o desafio de aplicar o feedback

O grande desafio é não aplicá-lo como forma de punição. Se for realizado com respeito e foco no desenvolvimento do profissional e nos resultados da empresa, não deve ser visto como uma tarefa difícil. De uma forma geral, as organizações priorizam a análise dos defeitos, dificuldades e dos baixos índices. Mas há um fato que deve ser considerado: a liderança deve valorizar os pontos positivos de seus profissionais e aprimorar os potenciais que não foram utilizados adequadamente para que cada um preste um serviço de excelência. Assim, o feedback se torna um fator motivacional.
Muitos funcionários se perdem nas suas atribuições pelo simples fato de que seus chefes não informam como estão seus desempenhos. Quando um trabalho é executado por um colaborador, o líder deve orientá-lo a respeito da sua performance por meio de feedbacks contínuos. “Os conselhos e orientações do líder possibilitarão que os colaboradores se auto-avalizem, neutralizando a confusão e a ambigüidade nas mensagens. A cultura do feedback nas organizações permite que os funcionários ajustem sua própria conduta com regularidade. O resultado é mais autonomia e a melhora do clima organizacional e da produtividade no trabalho.
O líder precisa aprimorar suas habilidades de comunicação, como ouvir mais os subordinados e se expressar de forma clara e objetiva. Para a aplicação de um feedback de qualidade é necessário estar bem sintonizado com o processo das ações diárias a fim de fazer o melhor acompanhamento possível. “o líder deve orientar sua equipe para o melhor caminho para os resultados, e para tal, precisa ter total noção do que a empresa espera dele como profissional e do objetivo do negócio”.

Como fazer no grupo de trabalhadores
Quando um chefe chama um funcionário para falar sobre trabalho, é para passar mais tarefas ou para dar bronca, certo? Pois não é assim que deveria ser. Uma conversa desse tipo se torna mais produtiva quando o