liderança
Autores: Idalberto Chiavenato
Ano: 2000
Edição: 3°
Editora: Atlas S.A.
Capítulo 1
Significado da Mudança Pág. 19 Há um velho ditado que diz que, neste mundo, nada é certo, com exceção de duas coisas: a morte e os impostos. E a estas duas únicas certeza, acrescentamos ainda uma terceira: a mudança. Ficar parado, hoje, significa simplesmente andar trás, pois o ritmo da mudança acelera-se a cada dia que passa e torna-se cada vez mais rápido e prodigioso. Nos dias de hoje, administrar a empresa e administrar a mudança tendem a ser quase a mesma coisa: como assegurar que a empresa ocupe o lugar certo para enfrentas os desafios de hoje e de amanhã. O Brasil não é o único país do mundo que tem problemas de produtividade e qualidade. Também em outras economias com alto grau de industrialização, o problema é igualmente muito sério. Em todos os lados do mundo, a meta de alcançar níveis elevados de produtividade e qualidade está sendo considerada como umas das prioridades das empresas.
O que é Mudança? Pág. 24 Mudança é a passagem de um estado para outro. É a transição de uma situação para outra situação diferente. Mudança representa transformação, pertubação, interrupção, fratura. A mudança está em toda parte: nas organizações, nas cidades, nos hábitos das pessoas, nos produtos e nos serviços, no tempo e no clima, no dia a dia. Ela significa uma transformação que tanto pode ser gradativa e constante, como ser rápida e impactante. Uma questão de velocidade e de profundidade. Toda mudança implica algo diferente. Ela rompe o estado de equilíbrio alcançado na situação anterior e o substitui por um estado de provisoriedade, de tensão, de incômodo. Assim, toda empresa está sujeita a numerosos fatores externos e internos que contínua e incessantemente sofrem mudanças.
Fatores Externos Pág. 25 Da mesma forma como o organismo