Liderança

Organização Empresarial

O que fazem os grandes líderes ?
O verdadeiro heroísmo da liderança envolve ter coragem de encarar a realidade e ajudar as pessoas a sua volta para que façam o mesmo. Uma função central do líder é reunir a coragem para questionar a realidade. Os líderes certamente oferecem uma direção, mas significa, com freqüência, fazer perguntas bem estruturadas, em vez de fornecer respostas definitivas. É fundamental ter uma visão abrangente: tomar distância, observar os problemas e interpretar o que está acontecendo.

Por que o líder enfrenta tantas dificuldades para convencer as pessoas a encarar a realidade?
Porque as empresas, especialmente as mais antigas, tendem a ser alérgicas a conflitos, uma vez que, o conflito é perigoso. Pode prejudicar relacionamentos e ameaçar amizades. Porém, o conflito é o motor principal da criatividade e da inovação. As pessoas não aprendem olhando-se no espelho. As pessoas aprendem ao deparar com diferenças. Assim, a coragem de encarar a realidade anda de mãos dadas com a coragem de trazer conflitos à tona e lidar com eles. Os líderes do futuro precisam ter estômago para lidar com conflitos e incertezas entre seus subordinados e, internamente, com eles mesmos

Se tudo está sujeito a mudanças, como os líderes podem ajudar as pessoas a manter suas metas?
Nem tudo está sujeito a mudanças. O papel dos líderes é, inicialmente, ajudar as pessoas a encarar a realidade e depois mobiliza-las para fazer mudanças, Em um nível mais alto, a função de um líder é conduzir conversas sobre o que é importante ou não.

As pessoas que admiram seu chefe geralmente dizem:” ele sabe ouvir muito bem”. O que é “saber ouvir”?
É preciso querer ouvir. O ato de ouvir bem é impulsionado pela curiosidade e empatia. É necessário se interessar pelo assunto e pelo que está acontecendo. Fica difícil ouvir quando não se está interessado nas outras pessoas

O que mais é necessário para ser bom nessa arte de ouvir?
Não só ouvir o que as