Liderança
Liderança: “É a habilidade de influenciar pessoas para trabalhar entusiasticamente visando atingir aos objetivos identificados, como sendo para o bem comum.”
a Antigo paradigma: pensamentos enraizados de difícil mudança. Visão de modelo de organização iniciada pelo presidente, seguido do vice-presidente, os gerentes intermediários, supervisores, os empregados e por último os clientes.
a Novo paradigma: O inverso. Os verdadeiros líderes resolvem os problemas de sua competência para passar a ação para as seguintes camadas.
CARACTERÍSTICA DO LÍDER
Þ Poder: É a faculdade de forçar ou coagir alguém a fazer sua vontade por causa de sua posição ou força, mesmo que a pessoa não preferisse fazer.
Þ Autoridade: A habilidade de levar pessoas a fazerem de boa vontade o que você quer por causa da sua influência pessoal.
Þ Fraternidade: É importante tratar os outros seres humanos exatamente como eles o tratassem.
Þ Influência: Exercer influência sobre os outros é a verdadeira liderança, esta disponível para todos, mas requer uma enorme doação pessoal.
Þ Reflexão: Quando precisar exercer o poder, o líder deve refletir sobre as razões que o obrigaram a recorrer a ele.
Þ Confiança: É um dos principais ingredientes para um relacionamento, é a cola que gruda os relacionamentos.
Þ Bom-Senso: É a capacidade intuitiva de agir e interagir obedecendo a certos parâmetros da normalidade em face de uma situação, guiado por um senso comum e quase completamente intuitivo (fazer, falar e pensar na coisa certa, em momentos inusitados ou não).
Þ Respeito: É o apreço por uma pessoa, qualidade pessoal, talento ou a manifestação de uma qualidade pessoal ou talento.
Þ Entusiasmo: Estado de grande euforia e alegria, refletindo em uma conseqüente coragem.
ÉTICA NAS ORGANIZAÇÕES
Ética está relacionada à ideia de bem, virtude, do desejo de realizar a vida mantendo com os outros relações justas e aceitáveis.
a Ética profissional: um conjunto de