lider
Livro: As 21 irrefutáveis leis da liderança
John C. Maxwell
Best-seller do The Wall Street Journal, The New York Times e Business Week
12 milhões de exemplares vendidos
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Lei do Limite
A história dos irmãos Dick e Maurice
1900...
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Mudam-se
para trabalhar em Hollywood
Logo após abrem um teatro , que fecham em 4 anos 40-48
Abrem o restaurante em
San Bernardino.
Faturamento de
$200.000 ao ano
Mudanças:
Eliminaram
garçons, concentraram o cardápio, trocaram pratos, copos e talheres de metal por de papel.
Atendimento ao cliente em 30 seg.
Faturamento de
$350.000 ano
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Lei do Limite
A história dos irmãos Dick e Maurice McDonald’s
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Lei do Limite
A história dos irmãos Dick e Maurice
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Franquear o nome. FRACASSAM
• Eram proprietários eficientes em um só restaurante.
• Sabiam administrar um negócio, criar sistemas eficientes, reduzir custos e aumentar lucros.
• Eram gerentes eficientes.
...mas não eram LÍDERES.
No auge do sucesso chocaram-se com a 6
Lei do Limite
Parceria com Ray Kroc
Comprou uma franquia e usou de modelo e protótipo.
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Ray Kroc é
“incorporado”
ao time
Começou a montar uma equipe para criar um negócio de amplitude nacional.
Recrutou os melhores que conseguiu.
Primeiros 8 anos se sacrificou, já tinha 50 anos. Não recebeu salário. Fez empréstimos pessoais em seu nome, garantidos por um seguro de vida. Para manter aqueles que queria na sua equipe
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Lei do Limite
Parceria com Ray Kroc
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Ray
Kroc
compra o nome por $2,7 milhões os direitos exclusivos do
McDonalds.
restaurantes
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Lei do Limite
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Lei do Limite
Sucesso sem liderança
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Lei do Limite
Sucesso sem e com Liderança
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Lei do Limite
Para mudar o rumo da organização, mude o líder
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Lei do Limite
Conclusão
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Lei do Limite
Aplicação Pessoal
• 1 — Relacione alguns dos seus principais objetivos. (Tente se