LIDER

3- capacidade de antecipação, de pensar na frente. O bom líder é aquele que avalia e prevê o que vai acontecer. Não é aquele que apenas reage sobre aquilo que já aconteceu. Para não ser pego de surpresa o líder tem que antecipar, ou seja, tem que estar atento e vigilante. Como é praticamente impossível estar vigilante em tudo, só se pode avaliar e antecipar aquilo em que se decidiu e se manter informado. a capacidade de controlar as emoções e situações. Isso começa sempre por um auto-controle, pois quem não se controla, não vai controlar ninguém, nem nenhuma situação, portanto, não será líder, estará liderado pelo ambiente. Ter auto-controle não significa eliminar os sentimentos, não sentir, mas sim usar adequadamente estes sentimentos. É não precisar reagir descontroladamente a uma situação, ou a um fato, é evitar responder sem pensar. O importante é saber usar o sentimento. a capacidade de ter e desenvolver empatia, de perceber o que os outros querem, e conseguir que os outros percebam o que você quer. Empatia é ser percebido (transmitir o que sou e quero), é perceber a necessidade dos outros (o que ele é e precisa) e finalmente, mesmo sem falar, estabelecer um “contrato” (eu vou fazer ou ser, o que você precisa ou quer). Empatia é o contrato, É UM acordo mútuo, a percepção mútua. Não existe tarefa ou ação empresarial que que não precise de uma boa comunicação. capacidade de influenciar fatos e pessoas, ou seja, a capacidade de fazer com que pessoas entendam o que você quer, acreditem em você, ou que coisas aconteçam porque você conseguiu que pessoas as fizessem. Essa competência é fundamental

5- líder deve se esforçar para ser um exemplo de um bom profissional, comprometido com suas responsabilidades e com seu papel na organização, uma vez que muitos podem se espelhar em suas atitudes e postura devido ao cargo ocupado. “É importante destacar que ele é um exemplo para toda a equipe. O líder deve estar atento à tudo entre o seu discurso e as suas atitudes, além