Ishikawa

|DIAGRAMA DE ISHIKAWA |
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| O Diagrama de Ishikawa também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Espinha de Peixe permite estruturar hierarquicamente as|
|causas de determinado problema ou oportunidade de melhoria. Pode ser utilizado também com outros propósitos, além do apresentado, |
|por permitir estruturar qualquer sistema que resulte em uma resposta (uni ou multivariada) de forma gráfica e sintética. |
| As causas de um problema podem ser agrupadas, a partir do conceito dos 6M, como decorrentes de falhas em: materiais, métodos, |
|mão-de-obra, máquinas, meio ambiente, medidas. |
| O uso dos 6M pode ajudar a identificar as causas de um problema e servir como uma estrutura inicial para facilitar o raciocínio na|
|análise desse. |
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|Figura 1. Diagrama de Ishikawa (Gráfico de Causa e Efeito) |
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