Introdução a gestão

INTRODUÇÃO À GESTÃO

12-10-2006

Algumas noções relativas à gestão:
⇒ Uma Boa Hierarquia de funções é essencial para um bom projecto de gestão. ⇒ Cada elemento na empresa tem que saber aplicar bem as suas funções tendo sempre em conta as indicações do gestor. ⇒ É necessário definir bem as estratégias, suas condições e restrições. ⇒ É preciso saber enfrentar as críticas e hostilidades por mais severas que sejam. Ser rigoroso e imparcial na resolução dos problemas, mantendo uma linha de gestão lógica e organizada é imperativo para o sucesso do projecto. ⇒ Não existem estratégias absolutas. É necessário saber avaliar o meio que nos rodeia. ⇒ O mercado e a sociedade não são estáticos, estão em constante actualização. É, por isso, necessário fazer alguns ajustes consoante as necessidades. ⇒ É preciso estar preparado para situações emergentes (ocorrências que requerem uma alteração brusca na gestão do projecto) AUTORES IMPORTANTES: -Peter Drucker -Mintzberg; “The Rise and Fall of Strategic Planning”

INTRODUÇÃO À GESTÃO

17-10-2006

Lei de Coase OBJECTIVOS GERAIS MISSÃO ESTRATÉGIA o o Tácticas Estratégias Operacionais

Planos operacionais CONTROLO / AVALIAÇÃO

Programação de trabalho

EXECUÇÃO

As empresas existem, essencialmente para: ⇒ FAZER ACONTECER (obter resultados através de terceiros) ⇒ OBTER E ORGANIZAR RECURSOS LIDERAR

o Até há bem pouco tempo, o problema central da gestão das empresas era: como obter o máximo resultado da utilização de recursos escassos (materiais, energéticos, financeiros e humanos)

o As organizações existem porque permitem níveis mais robustos (eficazes e eficientes) da noção sobre as realidades materiais e energéticas. o São instrumentos úteis de sobrevivência da espécie humana.

DEFINIÇÕES E CONCEITOS: STAKE HOLDER – Quem tem interesse em investir numa empresa. SHARE HOLDER – Quem tem posse sobre as acções da empresa.

Cliente → Ponto central duma organização→ Saber tratar o cliente com o maior cuidado e