Introdução Marketing
Componentes: Débora Finamore e Nathalia Kaipper
Questões para reflexão:
1 – O que é um produto do ponto de vista de marketing?
“Produto é tudo o que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer uma necessidade ou um desejo, incluindo bens físicos, serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações e ideias.” (Administração de Marketin – Philip Kotler, Kevin L. Keller)
2 – Qual a natureza, elementos, funções e dimensões das marcas?
Natureza: Uma marca é um bem ou serviço que agrega dimensões que, de alguma forma, o diferenciam de outros produtos desenvolvidos para satisfazer a mesma necessidade. Marca é “nome, termo, signo, símbolo ou design, ou uma combinação destes que tem a função de identificar os bens ou serviços de um vendedor ou grupo de vendedores e de diferenciá-los dos concorrentes” (Philip Kotler).
Elementos: Elementos da marca são recursos que podem ser registrados e servem para identificar e diferenciar a marca. Existe seis critérios de escolha dos elementos da marca, são eles: fácil memorização, significativo, cativante, transferível, adaptável e protegido.
Funções:
Dimensões:
3 – Como decidir o portfólio de marcas da empresa?
Existem três estratégias para definição da marca a ser utilizada:
Nomes de família de marcas individuais ou distintos: utilizado mais frequentemente em empresas com vários produtos diferentes;
Guarda-chuva corporativo ou nome de marca da empresa: utiliza uma marca corporativa como guarda-chuva para toda a gama de produtos e pode gerar maior valor intangível para a marca, pois a reputação tende a ser maior;
Nome de submarca: Combinam dois ou mais nomes da marca corporativa, da família de marcas ou das marcas individuais de um produto. O nome da empresa ou corporativo confere legitimidade ao novo produto, enquanto o nome individual o particulariza.
4 – Como avaliar o impacto da marca própria do varejista
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5 – Que outros