Introdução ao Marketing
A Evolução do Papel do Marketing
Desde que os homens sentiram necessidade de vender o que produziam que existe o Marketing. O que se modificou com o passar dos tempos foi o modo como as empresas praticam o Marketing e a concepção que fazem dele.
A partir da Revolução Industrial do séc. XIX:
Os meios modernos de produção em massa começaram a surgir;
Os gestores das empresas preocupavam-se com a melhoria das técnicas de produção e pela aquisição de meios financeiros;
O Marketing era considerado uma actividade acessória, menor e pouco prestigiante. A ÓPTICA DA PRODUÇÃO
Dominou até ao fim do primeiro quarto do século XX;
No inicio do séc. XX assiste-se ao lançamento de várias inovações, que vieram a influenciar a sociedade e o consumo;
É nesta altura que surge o primeiro hambúrguer, a Gillete com a lâmina descartável, o frigorífico doméstico, a Coca-Cola, entre outros.
A partir da 1ª Guerra Mundial, a venda tornou-se uma preocupação fundamental para as empresas;
Foi o começo da sociedade de abundância;
A empresa deixa de ser o centro do universo económico, são os consumidores e o mercado que passam a ocupar o lugar.
A ÓPTICA DAS VENDAS
A segunda metade do séc. XX foi marcada pela crise económica mundial, decorrente da Grande Depressão e da 2ª Guerra-Mundial.
Em Portugal vive-se uma ditadura, no entanto é criada a rádio, o INE e a
Nestlé inicia a sua actividade no nosso país.
É iniciado a gestão de marcas (Procter & Gamble), produz-se o nylon, a esferográfica, o VW Carocha, Fax, Fotocopiadora, o lego, etc....
O Marketing ocupava um lugar modesto no organigrama da maior parte das empresas, o de serviço comercial;
A maior parte das empresas dá especial atenção á função de vendas, devido á necessidade de levar os produtos aos cientes.
A ÓPTICA DE MARKETING
Na segunda metade do séc. XX o Marketing é definitivamente consagrado como função determinante para o