INTRODU O

INTRODUÇÃO
Nossa pesquisa está situada em um grande operador logístico de distribuição de mercadorias porta a porta, para podermos relatar os principais processos desta empresa utilizaremos um nome fictício por uma questão de anonimato da empresa pesquisada. Nossa empresa recebe o nome de Alpha Velox.
Nasce em 1940, uma das organizações líder na área de transportes na região norte-nordeste vice- líder no mercado nacional, atuando numa área que abrange aproximadamente quatro mil localidades, em 16 estados, pronta pra enfrentar os desafios de um mercado globalizado, o serviço de gerenciamento de transporte da Alpha Velox logística é uma solução terceirizada que oferece uma gestão de transporte porta a porta: sintetiza a multimodalidade, deste seguimento.
A empresa investe continuamente em pesquisas tecnológicas para que possa sempre garantir a segurança de suas cargas. A Alpha Velox conecta sua empresa com todos os mercados, em todos os estados e todas as cidades do território nacional e dentro do prazo desejado. O presente trabalho de pesquisa busca-se analise de como funciona a gestão de entrega, os serviços prestados, a qualidade, a confiabilidade que os clientes possuem na empresa Alpha Velox. A presente pesquisa expõe o estudo sobre a empresa Alpha Velox. Este estudo é configurado pelo seguinte problema de pesquisa: Como é a gestão de entrega da Alpha Velox no cenário nacional?
A seguir serão apontadas algumas das principais dificuldades que a empresa enfrenta para realizar seu trabalho são: informação previa para um planejamento melhor, trânsito e capacitação do pessoal, porem conta com uma equipe de 9000 funcionários, 45 filiais, 145 pontos de distribuição e 770 veículos. Concluímos assim que a Alpha Velox exerce a função de responder pela movimentação de materiais, no ambiente interno e externo de empresas desde a chegada da matéria-prima ate a entrega do produto final ao cliente.

A empresa procura prestar serviços com qualidade e eficiência para