INSTRUMENTOS DE COMUNICAÇÃO ESCRITA

1. RELATÓRIO
O relatório é um documento que descreve em detalhe um trabalho técnico realizado, como experimentos científicos e aplicação de novas tecnologias e ferramentas. MAGIOLI, T. (2010) resume esse conceito com as seguintes palavras: “relatório é o documento através do qual se expõem os resultados de atividades variadas”. Em um relatório são descritos resultados parciais ou totais de um determinado experimento. Com um relatório o trabalhador apresenta um trabalho desenvolvido a um superior, colega de trabalho ou público da empresa. Os relatórios são utilizados na empresa para descrever o desenvolvimento de planos de ações utilizados para resolver problemas ou proporcionar melhoras. Os relatórios apresentam uma situação problema, métodos utilizados no experimento para melhorar a situação ou esclarece-lá e a conclusão sobre a atividade desenvolvida. Sua relevância, no setor administrativo, ocorre, visto que, atualmente, o ocupante de um cargo executivo superior não consegue acompanhar de perto tudo o que acontece em uma empresa sob sua responsabilidade, devendo, pois, delegar funções, as quais podem ser inspecionadas, principalmente, por um relato escrito.
Exemplo de elaboração de um relatório administrativo:
Cuiabá, 31 de Maio de 2012.
A Professora de Língua Portuguesa da UFMT Irene
Empresa BASF S/A
1. Como solicitado por V.S.a., fiz um levantamento da empresa BASF S/A. Este levantamento foi feito em 20/08/2003, com o objetivo de demonstrar as despesas e o lucro total da empresa, no período de 01/01/2003 à 30/06/2003.
2. Os procedimentos que utilizados por mim foram:
2.1. Levantamento contábil da empresa durante o período indicado;
2.2. Levantamento das vendas;
2.3. Outros métodos em que confio mais.
3. A empresa em questão demonstra que obtém uma grande margem de lucro, apesar de ser uma empresa multinacional e retém mais de 70% do lucro no Brasil. Existe em seus registros que durante o ano de 2002, obteve um alto volume de vendas, em torno de