INCONGRUENCIA DE PAPEIS

Canais de marketing
São fatores que influenciam nas estratégias de marketing, e um dos mais importantes, que consiste em disponibilizar produtos ou serviços ao consumidor de acordo com a sua exigência. Mais precisamente é uma rede organizada de órgãos e instituições, que, em combinações, executam todas as funções necessárias para ligar os produtores aos usuários finais, chegando assim a tarefa de marketing.
É possível definir como distribuição de bens ou serviços que envolvem em levar os produtos até os clientes de maneira eficiente e eficaz.

Membros dos canais de marketing
Fabricantes: Produtor que dá origem ao produto ou serviço que está sendo vendido.
Intermediários: Atacadista, Varejistas e Especialistas.
Usuário Final: Cliente de empresas ou consumidores individuais.
Os fabricantes, em sua maioria, não vendem seus produtos diretamente para os consumidores finais, e entre eles podem existir vários intermediários que realizam diversas funções, constituindo um canal de marketing, também chamado de comercial. Cada canal é formado por um conjunto de organizações interdependentes envolvidas no processo de disponibilizar um produto ou serviço para uso ou consumo.
Essa variedade de participantes de canal pode ser combinada de muitas maneiras para criar canais de marketing eficazes. Devido à interdependência de todos os membros de canal e o valor de especialização em canais, deve-se prestar atenção a todos os elementos de projeto e gerenciamento para assegurar um esforço eficaz do canal de marketing.

O que é conflito de canais
Conflito é um fenômeno que resulta da natureza social dos relacionamentos.
Especificamente, no caso dos canais de distribuição, o conflito surge quando um membro do canal acredita que outro membro esteja impedindo a realização de seus objetivos específicos.
Há três principais conflitos que podem ocorrer no canal de distribuição:
O conflito vertical: tipo de conflito que ocorre entre memória de diferentes tipos de canais;
O conflito