IMPLEMENTAÇÃO DE UM PROCESSO DE DESIGN THINKING
O CEPED (CENTRO DE ESTUDOS E PESQUISAS SOBRE
DESASTRES) E SUA APLICAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO DE
SOLUÇÕES REAIS
Trabalho de formatura
apresentado à
Escola Politécnica da Universidade de São
Paulo
para
obtenção
Engenheiro de Produção
São Paulo
2013
do
diploma
de
DANIEL LAFER MATANDOS
IMPLEMENTAÇÃO DE UM PROCESSO DE DESIGN THINKING PARA
O CEPED (CENTRO DE ESTUDOS E PESQUISAS SOBRE
DESASTRES) E SUA APLICAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO DE
SOLUÇÕES REAIS
Trabalho de formatura
apresentado à
Escola Politécnica da Universidade de São
Paulo
para
obtenção
do
diploma
de
Engenheiro de Produção
Orientador: Professor Doutor Eduardo de
Senzi Zancul
São Paulo
2013
FICHA CATALOGRÁFICA
Matandos, Daniel Lafer
Implementação de um processo de design thinking para o
CEPED (Centro de Estudos e Pesquisas sobre Desastres) e sua aplicação para o desenvolvimento de soluções reais / D.L. Matandos. -- São Paulo,
2013.
99 p.
Trabalho de Formatura - Escola Politécnica da Universidade de São Paulo. Departamento de Engenharia de Produção.
1.Desenvolvimento de produtos (Metodologia) I.Universidade de São Paulo. Escola Politécnica. Departamento de Engenharia de
Produção II.t.
AGRADECIMENTOS
Aos meus pais e familiares, pelo apoio incondicional em todos os momentos da minha vida.
Ao Prof. Dr. Eduardo Zancul, por ter me orientado e apoiado durante todo este trabalho e pelo auxílio em minha vida acadêmica.
A todos os Professores do Departamento, pelo o conhecimento e sabedoria que nos foram passados. Aos meus amigos, por possibilitarem tornar a minha vida acadêmica mais prazerosa.
À USP, ao CEPED e à Defesa Civil do Estado de São Paulo, por me permitirem fazer parte de um projeto que poderá realmente salvar vidas.
RESUMO
Este Trabalho consistiu no desenvolvimento de um produto para a Defesa Civil do
Estado de São Paulo utilizando-se