Homens e m quinas fatores humanos

Ciências & Cognição 2008; Vol 13 (3): 325-331 <http://www.cienciasecognicao.org>
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Submetido em 28/03/2008 | Revisado em 20/10/2008 | Aceito em 24/10/2008 | ISSN 1806-5821 – Publicado on line em 10 de dezembro de 2008

Resenha

Homens e máquinas
Human factor
Valdenise Schmitt
Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), Florianópolis, Santa Catarina, Brasil
1. Introdução
O impacto da tecnologia na sociedade contemporânea é o tema central do livro
Homens e Máquinas do escritor americano Kim Vicente1 A obra desperta atenção por trazer exemplos de sistemas tecnológicos que não respeitam as necessidades humanas ou societárias.
Historicamente, os primeiros esforços no sentido de respeitar as necessidades e capacidades humanas foram dados por engenheiros industriais, psicólogos e especialistas que se preocuparam em racionalizar operações industriais e de equipamento para a melhor eficiência do trabalhador (Sawyer, 1996).
Até a segunda Guerra Mundial, esses profissionais davam ênfase à produção. Após a
Guerra, o enfoque mudou para a segurança pessoal, uma vez que se percebeu que a queda de aviões não estava relacionada à falha humana, mas à falha tecnológica (Sawyer, 1996;
Vicente, 2005).
Em 1979, o acidente na usina nuclear Three-Mile Island foi o estopim para o reconhecimento da importância dos “fatores humanos” no projeto de sistemas tecnológicos complexos (Sawyer, 1996).
2. Descrição do assunto
O livro Homens e Máquinas (tradução de Maria Inês Duque Estrada; Ediouro; 383 páginas) lançado nos Estados Unidos, em 2003, e no Brasil, em 2005, é o segundo livro escrito por Kim Vicente, uma das autoridades mundiais em engenharia de fatores humanos:
“única área tecnológica que modela o design da tecnologia para as pessoas, em vez de esperar que elas se adaptem à tecnologia” (Vicente, 2005: 11).
O primeiro livro do autor, intitulado Cognitive Work Analysis: Toward Safe,
Productive, and Healthy Computer-based Work foi publicado em 1999, ano em que Vicente