Grupos e Equipes

Atividade Prévia

Texto 1: Grupo e Equipe: Semelhanças e Diferenças
1) Os grupos são indivíduos que, com suas contribuições individuais e responsabilidades também individuais, são unidos para alcançar resultados definidos pelo líder. Nos grupos são desenvolvidas estruturas hierárquicas e a cada membro é delegada uma função. A atenção é voltada para realizações e resultados individuais e as informações são compartilhadas com os outros membros. Os grupos também dispensam menos tempo moldando os objetivos, uma vez que já são definidos pelo líder.
Nas equipes, a responsabilidade não é somente individual, mas também mútua. As discussões, debates e contribuições conjuntas são importantes para atingir o resultado. A equipe busca um impacto que é superior ao que seria alcançado individualmente. Porém, os riscos de fracasso de uma equipe são maiores: uma vez que há relutância em confiar o próprio destino à performance de outras pessoas, haverá maior ressentimento dos membros da equipe se houver fracasso.
2) Equipes são extremamente importantes, já que os resultados alcançados por esse tipo de interação são maiores. Porém, sua formação também envolve mais riscos e maior probabilidade de ruptura entre os membros.
Como grupos podem se tornar equipes, o ideal é que eles sejam formados primeiramente e a sinergia avaliada. Caso se perceba que o individualismo dos membros não prejudicará o desempenho de uma eventual equipe, ela poderá ser formada com o grupo.

Texto 2: Comunicação nas Organizações e nas Equipes
3) Para o bom funcionamento de uma equipe, acredito que os cinco cuidados necessários na comunicação são:
Utilizar diversos canais de comunicação para aumentar a clareza da mensagem;
Ter empatia e se colocar no lugar do ouvinte;
Não interromper a conclusão de um pensamento;
Utilizar paráfrases para certificar-se do entendimento da mensagem;
Ter coerência entre ações e palavras.

4) Um exemplo de interferência no processo de comunicação no ambiente