Resenha da Crise de 1929
Visto essas necessidades Sr. Sílvio resolveu abrir o negócio no centro de Caratinga, onde há uma população de 80 mil habitantes, para assim dar inicio à seu novo negócio. Começou com uma área pequena com poucos produtos, vendendo para comércios de pequeno porte e sua família ajudando no atendimento, com o passar do tempo foi preciso aumentar sua empresa, pois a demanda estava além de suas expectativas, então contratou vendedores e comprou automóveis para facilitar e agilizar nas entregas. Hoje a empresa do Sr. Silvio é a mais procurada e famosa da região devido seu atendimento diferenciado, sua entrega rápida e suas variedades de produtos de pronta entrega.
A empresa EMBALAGENS conta com uma equipe composta por quatro vendedores internos, três vendedores externos, dois entregadores sendo que um entregador na cidade e o outro na região de Ubaporanga, Inhapim, Santa Rita e nos córregos de cada distrito sendo especificados por rotas. O diferencial da EMBALAGENS é o bom atendimento, desempenho das funções e a satisfação dos clientes. Devido a toda essa demanda temos pontos a serem melhorados, pensando na contratação de mais entregadores para assim facilitar as entregas dos clientes e trabalhar na logística da empresa.
Com todo esse crescimento Sr. Sílvio precisa atentar-se aos concorrentes fazendo benchmarking a fim de estar inovando com o objetivo total nos clientes para não perder a