Governo eletrônico

ISSN 0034-7612

O governo eletrônico no Brasil: perspectiva histórica a partir de um modelo estruturado de análise*
Eduardo Henrique Diniz** Alexandre Fernandes Barbosa*** Alvaro Ribeiro Botelho Junqueira**** Otavio Prado*****

S U M Á R I O : 1. Introdução; 2. O governo eletrônico no setor público brasileiro; 3. Modelo de referência para análise da história do e-gov no Brasil; 4. Metodologia de validação do modelo; 5. Análise das entrevistas com atores-chave; 6. Considerações finais. S U M M A RY : 1. Introduction; 2. The electronic government in the Brazilian public sector; 3. Reference model for the analysis of e-gov history in Brazil; 4. Methodology of validation of the model; 5. Analysis of the interviews with key-actors; 6. Final remarks. P A L AV R A S - C H AV E : governo eletrônico; políticas públicas; tecnologia de informação e comunicação; avaliação de programas de governo; modelo de análise de e-gov.

* Artigo recebido em jan. 2007 e aceito em jul. 2008. ** Doutor e mestre em administração de empresas pela Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas (Eaesp/FGV). Professor da Fundação Getulio Vargas (Eaesp). Endereço: Av. Nove de Julho, 2029 — CEP 01313-902, São Paulo, SP Brasil. E-mail: , [e-mail]. *** Mestre em administração pela University of Bradford, UK, mestre em ciência da computação pela UFMG, pós-graduado em marketing pela Escola de Pós-Graduação em Economia da Fundação Getulio Vargas (EPGE /FGV), pós-graduado em finanças empresariais pela EPGE/FGV doutorando , em administração de empresas pela Eaesp/FGV Endereço: Rua Apinagés, 352, ap. 141-A — CEP . 05017-000, São Paulo, SP Brasil. E-mail: [e-mail]. , **** Mestrando em administração de empresas pela Eaesp/FGV Endereço: Avenida Nove de Julho, . 2029 — CEP 01313-902, São Paulo, SP Brasil. E-mail: [e-mail]. , ***** Doutorando em administração de empresas pela Eaesp/FGV mestre em administração de , empresas pela Eaesp/FGV